I disse dage, ruller vi software opdateringer ud til vores tv-bokse.
Opdateringen indeholder vedligeholdelse af VOD tjenesterne på tv-boksene. Opdateringen har umiddelbart ingen synlig virkning, men sikrer fremadrettet brug af disse.
Oplever du udfordringer i forbindelse med opdateringen med din tv-boks så prøv følgende:
- Afbryd strømmen bagpå alle dine tv-bokse
- Fremtving en software opdatering, på én af dine tv-bokse, som beskrevet her -> Software opdatering
- Når opdateringen er færdig, tænder tv-boksen af sig selv. Tjek herefter om tv-boksen har den korrekte software version installeret på denne måde
- Tryk på MENU på din Viasat fjernbetjening
- Vælg OPSÆTNING
- Vælg INFORMATION/TV-BOKS INFORMATION
- Tjek om UDGIVELSES NUMMERET stemmer overens, men "Nyeste udgivelsesnummer" i den software opdaterings guide du brugte
Herefter, kan du afbryde strømmen på tv-boksen og følge vejledningen igen på dine andre tv-bokse.
Har du kun 1 tv-boks, prøv alligevel at fremtvinge en software opdatering manuelt.
Hvis ovenstående ikke virker, så giv vores tekniske support et ring på tlf. 45 100 100.