HVAD KAN VI HJÆLPE DIG MED?

Din TV-boks

• Første gang din TV-boks skal installeres
• Skru op og ned for lyden
• Software opdatering
• Formatering af harddisk

TV-arkiv/Viaplay

• For at benytte On Demand på denne boks..
• Tilslut din TV-boks til internettet
• Lejefilm på TV-boksen
• Viaplay på din TV-boks
• TV-arkiv
• Ingen information på Viaplay/TV-arkiv

Personlige indstillinger

• Undertekster
• Optagelser
• Strømspar
• Forlængelse af optagelser
• Opret favoritliste

Specifikke Fejlmeddelelser

• Kopieringsbeskyttelse fejlede
• Du har ikke adgang til den valgte kanal på denne TV-boks
• Aktivering af nyt TV-kort
• Kontroller venligst signalstyrke og -kvalitet
• Dit kort sidder forkert i tv-boksen
• Du har ikke adgang til denne kanal

Andre udfordringer

• Sort skærm
• OPLEVER DU SIGNALPROBLEMER?
• Langsom opstart
• TV-boks fryser / Kanalnummer fryser fast / TV-boksen genstarter
• Intet signal/Intet videosignal